Gäller dokumentationsskyldigheten för familjerådgivning?

Dokumentation som huvudregel

Den nya socialtjänstlagen ställer högre krav på skyldighet att dokumentera. Handläggning av ärenden som rör enskilda samt genomförande av insatser ska som huvudregel dokumenteras. Enligt 14 kap. 3 § nya SoL framgår att handläggning av ärenden som rör enskilda samt genomförande av insatser ska dokumenteras, om inte annat följer av 4 eller 5 §. Beslut och åtgärder i ärendet ska dokumenteras. Även faktiska omständigheter och händelser av betydelse ska dokumenteras. I nya socialtjänstlagen är insatser ett samlingsnamn för rådgivning, omsorg, vård, stöd och annan hjälp till enskilda (10 kap. 1 § nya SoL). Familjerådgivning definieras därigenom som en insats enligt nya socialtjänstlagen.

Undantag för dokumentation om enskildas personliga förhållanden vid rådgivning

Som undantag från dokumentationsskyldigheten anges uppgifter om enskildas personliga förhållanden vid rådgivning (14 kap. 4 § nya SoL). Av förarbetena framgår att rådgivning bland annat avser familjerådgivning. Att rådgivning undantas från skyldigheten att dokumentera enskildas personliga förhållanden hänger samman med möjligheten att få vara anonym och att det annars finns risk att den enskilde avstår från att vända sig till sådan verksamhet (Prop. 2024/25:89 s. 386). Familjerådgivning omfattas således av undantaget enligt 14 kap. 4 § nya SoL. Kravet på dokumentation av enskildas personliga förhållanden omfattar därför inte familjerådgivningens verksamhet.

Personliga förhållanden

Som exempel på personliga förhållanden anges i förarbetena namn, personnummer, adress, försörjningsförmåga, ekonomi, anställning, hälsa, psykiskt mående samt skadligt bruk eller beroende. Vidare framgår att andra uppgifter, t.ex. övergripande uppgifter som behövs för att följa upp eller kontrollera verksamheten, ska dokumenteras (Prop. 2024/25:89 s. 415 och 683).

Dokumentation i syfte att följa upp, utvärdera och kontrollera verksamhetens kvalitet

Av förarbeten till nya socialtjänstlagen framgår att undantaget från kravet på dokumentation inte gäller sådana uppgifter som krävs för att följa upp, utvärdera och kontrollera verksamhetens kvalitet. Exakt vilka uppgifter som ska dokumenteras för dessa syften anges inte i den nya socialtjänstlagen, men i förarbetena nämns exempelvis att det kan handla om mängduppgifter, resultatet av insatserna samt om målen för verksamheten är uppnådda. Uppföljningen syftar till att möjliggöra övergripande beslut om resurser och utbud av insatser samt till socialnämndens medverkan i samhällsplaneringen. Att socialtjänsten följer upp sin verksamhet är enligt regeringen bland annat en förutsättning för att kunna säkerställa att den är av god kvalitet och vidare att det är en förutsättning för att få underlag till kunskaps- och verksamhetsutveckling (Prop. 2024/25:89 s. 253). Att familjerådgivning undantas från kravet på dokumentation av uppgifter om enskildas personliga förhållanden innebär således inte att verksamheten undantas från att dokumentera uppgifter som krävs för att följa upp, utvärdera och kontrollera verksamheten.